Support

Willkommen im Supportbereich des CompetenceCenters electronic government.

Auf diesen Seiten bieten wir ausgewählte Informationen zu den Themen

  • Sitzungsdienst
  • Ratsinformationssysteme
  • Dokumentenmanagement
  • Elektronische Aktenführung und Archivierung

sowie eine Vielzahl von Download - Möglichkeiten.

Stöbern Sie gerne ein wenig im Supportcenter, wir bitten aber um Verständnis, dass einige Bereiche nur für unsere Kunden zugänglich sind.

Für Ihre Fragen und Anregungen sind wir jederzeit dankbar.

Andreas Dyck
Geschäftsführer
Leiter Kundenbetreuung
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  • Professionelle Installation >

    Laptop
    Alle unsere Produkte werden selbstverständlich von einem unserer Mitarbeiter bei Ihnen vor Ort installiert und ihrer Arbeitsumgebung anpasst, bis das Produkt mit all den von Ihnen gewünschten Optionen vollständig einsatzfähig ist.

  • Ständige Verfügbarkeit >

    Nach der Ersteinrichtung begleiten wir Sie für einen bestmöglichen Einsatz unserer Programme:
    Egal ob Sie weitere Optionen einrichten möchten, Probleme bei der Benutzung Ihrer Arbeitsumgebung haben oder ihre Anwender durch unsere Mitarbeiter schulen lassen möchten - wir sind für Sie da!

  • Immer auf dem neuesten Stand >

    Unsere Entwickler arbeiten ständig daran unsere Programme nach Ihren Wünschen zu verbessern. Wir stellen Ihnen diese Updates online zur Verfügung - Sie müssen nur die Zugangsdaten für unseren Supportserver anfordern!

  • Ausgiebiges Hilfematerial >

    Die ersten Schritte in einer neuen Umgebung fallen oft sehr schwer. Deswegen stellen wir Ihnen mit dem Erwerb eines unserer Produkte umfangreiche Hilfe zur Verfügung. So können Sie neben einer in ALLRIS und CC DMS integrierten Soforthilfe auf zahlreiche Anleitungen aus Seiten eines Anwenders zurückgreifen.

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